시행일: 2026년 5월 25일
본 약관은 주식회사 유터스(이하 "회사")가 운영하는 집텐(Zipten, 이하 "사이트")을 통해 제공하는 B2B 자재 직판 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용조건과 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
본 약관은 회사가 제공하는 자재 상품정보 제공, 구매 문의, 견적 상담, 거래 연결 등 일체의 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리, 의무, 책임사항 및 절차를 규정함을 목적으로 합니다.
1. "서비스"란 회사가 사이트를 통해 제공하는 자재 상품정보 열람, 구매 문의, 견적 상담 등 일체의 서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 인테리어·건축 업체 및 개인을 말합니다.
3. "상품"이란 회사가 사이트를 통해 판매·안내하는 대리석, 타일, 인조석 등 자재 및 관련 정보를 말합니다.
1. 본 약관은 사이트에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경사유를 명시하여 사이트에 사전 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단할 수 있으며, 공지 후 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
1. 자재 상품정보 제공(가격, 재고, 규격, 색상, 배송조건 등)
2. 구매 문의 접수 및 견적·거래조건 상담
3. 자재 찾기 요청 접수 및 조건에 맞는 상품 안내
4. 기타 회사가 정하는 자재 관련 부가서비스
회사는 별도의 회원가입 절차 없이 문의 접수를 통해 서비스를 제공하는 것을 원칙으로 합니다.
1. 이용자가 사이트를 통해 구매 문의를 접수하고, 회사가 이를 확인하여 견적 및 거래조건을 안내함으로써 상담이 개시됩니다.
2. 실제 거래(발주·결제·납품)는 이용자와 회사 간 별도로 협의된 조건(가격, 수량, 납기, 결제방법 등)에 따라 성립하며, 본 약관에서 정하지 않은 세부 거래조건은 개별 협의에 따릅니다.
1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 확인되지 않은 재고·가격 정보를 사실인 것처럼 안내하지 않으며, 확인이 필요한 사항은 "확인 필요"로 명시합니다.
3. 회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
1. 이용자는 문의 접수 시 정확한 정보(업체명, 담당자명, 연락처 등)를 제공하여야 합니다.
2. 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 상업적으로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.
3. 이용자는 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
① 허위 정보를 기재하여 문의하는 행위
② 회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
③ 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위
④ 관계 법령 및 본 약관에서 금지하는 행위
1. 회사는 상품의 가격, 재고, 규격, 색상, 배송조건 등을 정확하게 제공하기 위해 노력하며, 확인되지 않은 정보는 "확인 필요"로 표시합니다.
2. 천연대리석 등 천연 소재 특성상 동일 로트 내에서도 색상·무늬에 자연스러운 편차가 있을 수 있으며, 이는 하자가 아닌 정상 범위로 간주합니다.
3. 회사는 모든 상품이 시장 최저가임을 보증하지 않으며, "국내 최저가", "무조건 최저가" 등을 보증하는 표현을 사용하지 않습니다.
1. 배송비 및 배송 방법은 상품 및 거래조건에 따라 달라지며, 상세 조건은 상품정보 또는 개별 협의를 통해 안내합니다.
2. 배송 완료 이후 발생한 손상에 대해서는 관련 증빙자료 확인을 거쳐 처리하며, 세부 절차는 개별 안내에 따릅니다.
1. 주문 제작 특성상 재단·가공이 완료된 자재는 단순 변심에 의한 교환·환불이 제한될 수 있습니다.
2. 천연대리석 등 천연 소재의 특성상 색상·무늬 편차, 모니터·촬영 환경에 따른 색감 차이는 교환·환불 사유에 해당하지 않습니다.
3. 배송 중 파손, 오배송 등 회사 또는 공급업체의 귀책사유가 명확한 경우에는 관련 절차에 따라 교환·환불을 진행합니다.
4. 파손·불량 등 하자가 의심되는 경우, 이용자는 제품 수령 후 24시간 이내에 사진과 함께 회사에 문의하여야 하며, 해당 기간이 경과한 이후 접수된 건은 정상 수령 및 사용에 따른 것으로 간주하여 교환·환불이 제한될 수 있습니다.
5. 상품별 구체적인 교환·환불 조건은 각 상품 상세페이지 및 거래안내 페이지에 안내된 내용을 따릅니다.
사이트에 게시된 콘텐츠(상품사진, 설명, 로고 등)에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속되며, 이용자는 회사의 사전 동의 없이 이를 복제, 배포, 상업적으로 이용할 수 없습니다.
1. 회사는 천재지변, 불가항력적 사유 또는 이용자의 고의·과실로 인하여 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자 간, 또는 이용자와 공급업체 간 발생한 분쟁에 대하여 직접적인 당사자가 아닌 경우 개입할 의무를 지지 않으나, 원만한 해결을 위해 협조합니다.
1. 회사와 이용자는 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 필요한 노력을 합니다.
2. 제1항의 노력에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않을 경우, 관련 법령에 따른 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
