입주전 점검 리스트

입주하시기 전에 점검사항을 체크해보세요!
녹물 확인을 위해 체크 전
모든 수도/샤워기를 틀어 놓으세요
-최소 30분 권장-

현관 욕실 안방 작은방 다용도실

욕실

세면대

변기

샤워기 욕조

타일

기타

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마루 장판 벽지

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엔틱한 느낌의 응접실

서울 송파구 문정동 문정레미안아파트

아파트 44평 3주

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Q . 카카오 계정으로 회원가입이란?

카카오 계정을 이용해 가입을 한다면 집텐의 로그인이 더욱 편리해지는데요.
계정을 선택하면 즉시 로그인이 되기 때문에 보다 빠르게 집텐의 서비스를 만나보실 수 있습니다.
계정 연동해제 및 회원 탈퇴를 원한다면 반드시 각 SNS계정의 연동 해제를 해야 합니다,
카카오 계정을 이용하여 가입시에는 집닥의 로그인이 더욱 편리해집니다.

카카오 계정을 선택만 하시면 즉시 로그인이되어 더욱 빠르게 집닥의 서비스를 이용하실 수 있습니다.

카카오 계정 연동해제 및 회원탈퇴시에는 반드시 각 SNS(소셜)계정의 연동 해제를 하셔야 합니다.


[카카오 계정 연동해제 방법]

* Kakao SNS 계정 연동시 개인정보 제공 취소 처리
- Kakao 접속 >> 로그인 >> 내정보 에서 "계정이용" >> "연결된 시비스 관리" >> "외부 서비스 전체보기". ZIPTEN 선택하여 상세 정보에서 연결 해제

Q . “이메일로 가입” 아이디와 비밀번호 찾기

집텐 홈페이지 상담 ▶ 로그인 메뉴를 누르신 다음 노출되는 창에서 제일 하단 ‘이메일로 로그인하기’를 누르시면 아이디 or 비밀번호를 찾으실 수 있습니다.
만약 그래도 찾지 못하셨다면 집텐 고객센터(070-8098-9111)로 연락주시면 빠른 시일내로 도움 드리겠습니다.

Q . 집텐 포트폴리오(사진)을 살펴보다가 마음에 드는 인테리어를 찾았습니다. 비슷한 스타일의 인테리어를 하고 싶으면 어떻게 해야 하나요?

시공 사례를 저장한 후 견적 상담 신청을 통해 첨부파일 등록을 해주시면 됩니다.

Q . 다른 중개 업체들과는 다른 집텐만의 장점은 무엇인가요?

소비자가 원하는 인테리어 서비스만 선택해서 받아볼 수 있습니다.

Q . 집텐만이 제공하는 서비스

집텐은 안심결제시스템과 국가계약시스템을 중심으로 소비자가 믿을 수 있는 인테리어 시공 업체를 추천해 비교 견적을 받아보실 수 있도록 도와드립니다.
또한 안심서비스로 상담 및 견적, 계약, 시공 모든 과정에서 안심하고 인테리어를 진행을 받아 보실 수 있도록 보다 나은 서비스 제공을 위해 끊임없이 노력합니다.

Q . 집텐에서 공사 가능한 지역은 어디인가요?

집텐은 서울 전 지역에서 서비스 이용이 가능합니다.

Q . 집텐을 통해 받는 인테리어 시공업체를 믿고 맡길 수 있을까요? 계약 후에도 안전할까요?

집텐의 모든 시공업체는 까다로운 절차를 걸쳐 업체 등록이 되기 때문에 믿을 수 있는 업체들입니다.
우선 고객님과 1차 상담을 통해서 지역과 비용, 컨셉 등 다양한 조건을 고려해 가장 적절한 시공 업체를 엄선한 후 연결해 드리며, 집텐 안심서비스를 통해 처음부터 끝까지 안심하고 진행 하실 수 있도록 철저하고 꼼꼼하게 관리해드립니다.

Q . 비교 견적이란?

상담을 통해 고객님의 취향에 맞는 2~3개의 시공업체를 선별해 드리고 각 시공 업체들로부터 무료 전화상담 및 방문 견적 상담을 받아 보실 수 있습니다.

Q . 인테리어 견적을 내보고 싶은데 어떻게 하면 되나요?

집텐 홈페이지와 고객센터(070-8098-9111), 카카오톡 플러스 친구를 통해 견적 상담을 받아 보실 수 있습니다.

Q . 견적상담 신청 후 연락이 없습니다. 어떻게 해야 하나요?

고객센터 ▶ 1:1 문의를 통해 문의를 주시거나, 고객센터 (070-8098-91111) 로 문의 주시면 보다 빠르고 친절하게 해결해 드리도록 하겠습니다.

Q . 정보를 다 알려줬는데 시공업체가 꼭 방문을 해야 하나요?

일반적으로 견적 비용은 공간의 평수, 크기, 시공 자재 등에 따라서 비용이 크게 달라지기 마련이라서 업체의 방문 상담을 통한 견적을 받아 보시는 것이 가장 신속하고 정확한 견적을 받으실 수 있는 방법입니다.

Q . 상담 방식이 어떻게 진행되나요?

고객님의 견적 상담 신청이 접수되면 48시간 내(평일 기준)로 연락을 드립니다.

Q . 시공업체와 계약을 했습니다. 집텐에게 알려줘야 하나요?

시공업체와 계약하신 내용은 하나도 빠짐없이 집텐에게 알려주세요.
(계약서 사본 필수) 집텐 모르게 시공업체와 직접 계약한 경우 또는 일부 내용이 빠진 계약서 사본을 보내주신 경우, 집텐에서 제공하는 다양한 혜택을 제공받지 못하게 되며, 혹시나 추후 고객님과 시공업체 사이에 분쟁이 생길 경우 아무런 보호를 받을 수 없게 됩니다.
계약 시 꼭! 집텐에게 내용을 알려주시고 계약서 사본도 같이 보내주세요.

Q . 계약은 집텐,시공업체 둘중 누구와 하나요?

집텐이 제공해 드리는 인테리어 표준계약서를 사용해서 시공업체와 계약하게 됩니다.
시공업체와 계약 후 계약 내용에 대해서 집텐에게 알려주세요.
만약 집텐이 모르고 있는 계약 내용이 있을 경우, 고객님과 시공업체 사이에 발생된 분쟁에서 집텐이 도움을 드리지 못합니다.

Q . 집텐의 공사비 결제 방식은 어떻게 되나요?

시공 단계 별로 공사 대금을 지불하는 안심 결제 시스템을 통해 결제를 진행합니다.
안심 결제 시스템은 시공 단계 별로 공사대금을 지불하는 방식이기 때문에 부실 공사 염려를 하지 않을 수 있습니다.

Q . 추가공사 강요, 공사지연 및 업체의 부당행동엔 어떻게 하면 되나요?

집텐 고객센터로 연락을 주시거나 고객센터 ▶ 1:1 문의를 통해 문제 상황을 말씀해 주시면 최대한 신속하게 해결 도와드리도록 하겠습니다.

Q . 공사를 담당한 업체와 연락이 되지 않는다면 어떻게 해야 하나요?

집텐 고객센터로 연락을 주시거나 고객센터 ▶ 1:1 문의를 통해 문제 상황을 말씀해 주시면 최대한 신속하게 해결 도와드리도록 하겠습니다.

Q . 공사 중에 현장에서 문제가 발생할 시 집텐에서는 어떻게 해결해주나요?

집텐의 안심서비스를 통해 최대한 신속하고 정확하게 해결해드리고 있습니다. 서울 전 지역 어디에서나 동일하게 안심 서비스를 받아 보실 수 있습니다.

Q . 공사현장이 궁금한데 방문할 시간이 없다면 어떻게 해야 하나요?

고객님이 원하는 감리인과 직접 계약을 할 수 있도록 도와드리며, 감리인을 통해 고객님이 직접 현장 방문을 하지 않아도 안심하고 공사를 진행할 수 있도록 도와드립니다.

Q . 인테리어 공사가 끝난 후 혹시 하자가 발생한다면 집텐에서 해결 해주나요?

집텐은 시공 후에도 안심하고 A/S를 받아보실 수 있도록 AS 3회 필수 방문 서비스를 제공하고 있으며 1년 무료 AS를 받을 수 있습니다.
추가적으로 보증 서비스를 원한다면 3년 간 보장 또한 해드리고 있습니다.(별도 서비스 부분)

Q . 집텐과 함께 진행하고 싶은 상품/서비스가 있는데 제휴 문의는 어떻게 하면 될까요?

집텐 대표번호로 연락주시거나, www.zipten.co.kr 으로 업체명, 담당자명, 담당자 연락처, 간략한 제휴 내용이나 제안서 등을 보내주시면 담당자가 확인 후 연락 드리겠습니다.

Q . 집텐에 입점하면 어떤 혜택이있나요?

집텐은 대한민국 인테리어 중개서비스 1위 업체로써, 가장 많은 고객수를 보유하고 있으며 월 평균 6000건 이상의 견적을 받고 있습니다.
이러한 고객의 다양한 견적들은 전문 CS팀에서 상세하게 필터링하여 가장 적합한 시공업체와 매칭해 드리며, 비수기 없이 매월 고정적인 견적 건수를 보장합니다.
또한 다양한 마케팅 채널을 통한 파트너사들의 포트폴리오 홍보, 손쉬운 견적/고객/공사 관리를 할 수 있는 전용 App 제공 등 파트너사들과의 동반 성장을 위한 지원을 적극적으로 진행하고 있습니다.
집텐 대표번호를 통해 연락 주시면, 담당자가 확인 후 연락드리겠습니다.

Q . 집텐에 입점하는 비용은 어떻게 되나요?

집텐 대표번호로 연락주시거나, www.zipten.co.kr 으로 업체명, 담당자명, 담당자 연락처, 간략한 제휴 내용이나 제안서 등을 보내주시면 담당자가 확인 후 연락 드리겠습니다

Q . 집텐에 입점하는 조건이 따로 있나요?

집텐 대표번호로 연락주시면 담당자가 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다.

Q . 시공 포트폴리오를 가지고 있는 전문 시공 업체인데, 집텐에 입점하고 싶은데 어떻게 하면 될까요?

집텐 시공 업체 가입을 원하시면 입점문의를 해주세요.
집텐은 수많은 고객의 다양한 견적 요청에 맞춘 맞춤형 매칭 서비스, 다양한 마케팅 채널을 통한 영업비용 절감, 시공 업체만의 포트폴리오 페이지 제공 및 법률 자문 제공 등 여러가지 혜택을 통해 고객과의 성공적인 계약과 수주가 진행될 수 있도록 시공업체들을 적극 지원하고 있습니다.